Wees niet ongerust als u uw planten zonder bladeren ontvangt, omdat deze planten in de herfst en vroege lente bladverliezend zijn, dus het is normaal dat ze er zo uitzien. Dit betekent niet dat het dood is; in feite leeft het nog steeds erg.
Er is altijd een manier om te weten of iets dood is of niet en dat is door de schors hard te krassen met je thumbnail en als het groen is onder de schors dan is het levend en zal het bloeien in de lente. Maar als het bruin is als je krabt, dan is het dood of sterft het. En in dit geval neemt u gewoon contact met ons op voor uw gratis vervanging of uw geld terug.